+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Подать жалобу через мфц

Подать жалобу через мфц

Образец Основания Поскольку основной целью МФЦ является именно обслуживание граждан, то и жаловаться можно на все аспекты касающиеся этого обслуживания. Именно вопросы обслуживания и структурирования документации входят в обязанности МФЦ, и если у вас возникла к этому претензия, то нужно составлять жалобу. Наиболее часто встречаются следующие проблемы: Некомпетентное и невежливое обслуживание; МФЦ не может предоставить вам необходимые бланки, отсутствует возможность выполнения операций; Вымогательство средств, передача ваших данных, удерживание документации. Такие ситуации могут случиться в любой организации имеющей отношение к бюрократической машине, однако это не значит, что такое поведение нужно терпеть.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы через МФЦ (поправки в закон о защите прав потребителей)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба на МФЦ: способы и основания

Комментарии 15 Светлана Киров Калужской обл. Находится офис в здании Сбербанка на ул Пролетарская. Ответить Гость Мы обратились по подаче документов по мат капиталу на оплату учебу сына. Я сдала доки по перечню.

Мне дали отказ, в связи с тем, что я не принесла справку, которой не было в перечне. Почему в перечне нет, а требуют.

Жалобу не подавала, как подать жалобу? В связи с остановкой работы мфц ломоносов. Куда можно подать уведомления о прибытии иностранных граждан? Помогите разобраться. Ответить Светлана Оплата прошла в тот же день.

В назначенную дату Начальник МФЦ предложила мне сделать самостоятельно возврат денег, за свой счёт я отправляла письмо в Смоленск. Сама начальница не знала в чем проблема и дала мне телефон бухгалтера кадастровой палаты по г.

Смоленску, пришлось мне самой звонить и узнавать, оказалось не правильно УИН, поэтому денег они не увидели. Начальница Ершичского филиала отказывается принять свою вину, т. И то что новая программа, она как начальница вначале должна была протестировать ее и только потом вводить, а не я должна была искать где ошибка и за свой счёт делать возврат денежных средств.

Просьба разобраться в данной ситуации, т. Заранее спасибо! Ответить Гость 5. Я подал документы в мфц на получение водительского. У меня были открыты категории В,С я открывал категорию Е, они взяли документы и через 10 дней прислали удостоверение но без категории Е, я задал вопрос почему?

Мне сказали что они не открывают категории а просто меняют удостоверение, что мне делать? Сведения пришли не верные, сделали мне их за руб. Выписка мне нужна была точно в срок для обращения в суд. Хочу вернуть деньги за предоставление некорректной услуги.

Как это можно сделать? Ответить Гость 1. Хотим написать жалобу. Ответить Гость 3. Тюмень, адрес 50 лет октября Обращался в МФЦ по регистрации в госуслугах, оставил свои паспортные данные, мне сказали в течении дня сделают все, уже вторая неделя пошла, до сих пор нет результата.

Как получить результат и заставить их работать? Ответить Розалия 3. Ответить Ольга 2. Заставили сделать личный кабинет в госуслугах, без этого талон к специалистам не дают,и самим оформлять заявления, прикреплять отсканированные копии документов, а потом мол приезжайте на сверку документов в тот же МФЦ, почему бы это не сделать в день обращения, как было раньше?

Налоговая дала отказ не тот регистрирующий орган. Учредительные документ налоговая возвращать отказывается. Можем получить только дубликаты по заявлению.

Но подписать такое заявление никто не может — один директор от должности освобожден и к нему доступа нет, новый — еще не зарегистрирован. Может ли участник подписать заявление на дубликат? Правомерны ли действия МФЦ, как гос. ИНН — в котором указано место регистрации другой регион , а кроме того зачем вообще забрали учредительные документы?

Как их вернуть? Ответить Николай Обнинск Калужская область и д. Кабицыно Боровский р-н, Калужская область отказываются принимать документы на получение международного водительского удостоверения.

По словам сотрудника в г. Обнинск, проблема существует и никак не решается уже более года. Может, просто попросить администрацию сайта МФЦ прекратить дезинформацию Граждан, обещая услугу, которой, в принципе, не существует?

Обидно терять время на бесполезные поездки… Ответить Сергей 3. Посетителям выдают талоны только после того, как освобождается сотрудник, то есть ожидающих практически нет, при этом по факту в зале огромная очередь. Сотрудники совершенно некомпетентны, на оформление заявлений на выписку и прописку 2-х человек ушло больше 2-х часов — это всего 4 заявления.

Ответить романов владимир

Жалоба на МФЦ

Как и куда пожаловаться на МФЦ Московской области Если вы оказались недовольны качеством обслуживания в многофункциональном центре — не молчите! Важно помнить, что небольшие недоразумения, обусловленные человеческим фактором, возникают везде. Но если вы твердо решили подать жалобу на работу отдельных сотрудников или отделения МФЦ в целом, то вот какими способами возможно это сделать:

Ответить Оксана Сказав что это делается отдельно.

Спецпроекты Подать жалобу на качество товаров и услуг россияне смогут через МФЦ Эксперты оценивают появление нового инструмента воздействия на производителей низкосортной продукции как еще один шаг на пути к повышению общего уровня жизни Фото: Именно там целесообразно создать какие-то консультационные центры для защиты прав потребителей. Это разумно. Потому что из-за большого потока жалоб Роспотребнадзор не имеет возможности проконсультировать всех желающих.

Жалоба на МФЦ в Москве: куда и как писать заявление

Обращение в данную инстанцию целесообразно в случае, если обращение в предыдущие две не принесет должных результатов. Рассмотрим порядок обращения в каждую из инстанций по отдельности. Руководство МФЦ При обжаловании неправомерных действий работников Многофункционального центра через само учреждение можно выбрать один из следующих способов обращения: Изложение претензии в Книге осуществляется в свободной повествовательной форме с обязательным оставлением реквизитов на случай необходимости установления обратной связи с заявителем. Подача анонимных жалоб допускается, однако это вдвое снижает её эффективность. При составлении заявления следует указать: Основанием для обращения к руководителю МФЦ должен быть серьезный проступок одного или нескольких работников учреждения утеря или фальсификация документов, вымогательство и т. Прокуратура Если имеет место грубое правонарушение мошенничество, вымогательство , обращаться с жалобой на МФЦ следует в правоохранительные органы, а именно — прокуратуру. Для обращения в прокуратуру потребуется составить письменное заявление установленной формы , а также приложить к нему дополнительную документацию, которая подтвердит изложенные в ходатайстве факты и обстоятельства. Так, при составлении жалобы в ней потребуется указать следующую информацию:

Кому пожаловаться на многофункциональный центр?

К самым распространенным нарушениям можно отнести: Только после попытки урегулировать дело с МФЦ мирным, досудебным путем, который не принес желаемого результата, есть смысл обращаться в суд или прокуратуру. При помощи этих государственных органов можно не только наказать сотрудника МФЦ, но и добиться от Центра компенсации материального или морального вреда. Подача жалобы руководству Порядок досудебного урегулирования конфликтов с МФЦ Москвы и любых других городов России предусматривает 2 процедуры:

Заявление о судебном рассмотрении подаётся в суд соответствующего уровня: При этом судебное и внесудебное обжалование не исключает друг друга и может совершаться независимо, то есть без определенной последовательности.

Образец жалобы на МФЦ К сожалению, человеческий фактор присутствует всегда, и посетители могут столкнуться с некорректным поведением работника — некомпетентностью, грубостью, невнимательностью. Также могут быть случаи мошенничества и требования взятки. Что же делать посетителю в таком случае и куда писать жалобу? Ниже написано, что вы можете предпринять в данной ситуации.

Как подать и куда написать жалобу на МФЦ

Комментарии 15 Светлана Киров Калужской обл. Находится офис в здании Сбербанка на ул Пролетарская.

Основными принципами работы этих учреждений являются доступность и оперативность предоставления услуг. Но недобросовестность некоторых сотрудников, злоупотребление служебным положением или недостаточность квалификации иногда приводят к конфликтным ситуациям, вынуждая клиентов центра подавать жалобы на МФЦ, чтобы отстоять свою позицию и добиться наказания виновных. Правила заполнения обращений и работы с ними более подробно изложены в законе N ФЗ от К сведению С целью конкретизации положений этих законов разработаны и утверждены постановлением правительства от Названные правовые документы регулируют весь процесс от составления жалобы на МФЦ до оповещения автора заявления о принятом решении.

Куда жаловаться на МФЦ?

Акт приемки материалов ф. При этом возникает вопрос, кто ответственен на некачественно предоставленную услугу. Ведь орган власти и Центр могут сослаться друг на друга как на нарушителя, и взаимоисключить виновное лицо. Рассмотрим, каким образом потребитель услуги может пожаловаться на многофунциональный центр и привлечь его к ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязанностей. Ответственность МФЦ Под многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг далее - МФЦ, госуслуги понимается российская организация независимо от организационно-правовой формы в т. Согласно данному принципу предоставление госуслуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими услуги, производится МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии ч. Функции, права и обязанности МФЦ определены в ст.

Можно в данном случае подать заявление на возврат госпошлины. Через МФЦ в Росреестр. В суд подавать нет смысла. Проще вернуть (ст. НК .

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Дравствуйте, помогите советом. Дело касается детского пособия до 1. Подали мы документы на эти пособия, назначили нам, сказав что через год нужно подавать повторно. Вот прошёл год, собрали нужные документы доход семь и тд.

Как пожаловаться на МФЦ?

В прокуратуру если предыдущий способ не привел к решению проблемы. В суд если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата. Рассмотрим каждый способ подробнее.

Как и куда пожаловаться на МФЦ Московской области

.

.

.

.

.

Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ираида

    16. Если вы и ваш адвокат до сих пор ничего не смогли сделать, вы попали на возмещение полной стоимости строительства, моральный вред, вред здоровью, аренду жилья, услуги третьих лиц. Плюс ко всему надо решать правовые вопросы и вопросы с счётом вашей ООО, возможно с внештатными проверками, если вы были не очень матевированы к диалогу.

  2. Никифор

    Дай бог Вам силы!и терпения!

  3. Власта

    Качество звука мешает слушать смысл видео. Темы очень полезные , но шумы мешают !)

  4. etacimplac

    Добрый день, Тарас! Подскажите, законна ли покупка в Украине тепловизора? Спасибо.

  5. ojflorybbu

    На польско-украинской границе автомобиль на евробляхах не пущен в Украину.Автомобиль куплен в Польше,с полным пакетом документов,оформленным на гражданина Украины,ПРОЖИВАЮЩЕГО В ПОЛЬШЕ,ИМЕЮЩЕГО ПОЛЬСКУЮ ПРОПИСКУ.ОН ЖЕ И ПЕРЕСЕКАЛ ГРАНИЦУ НА ЭТОМ АВТОМОБИЛЕ.УКРАИНСКИЕ

  6. cheetima89

    Есть спортивная федерация по не олимпийскому виду спорта. Проводятся соревнования и спортивный отбор.

  7. Гурий

    Его, безумство вроде косит,

  8. retercasof

    Ненажерливим нашім слугам народу час горіти у пеклі.

  9. pectpasti

    Потом начал часто приходить местный участковый, который как я знал был на большом подсосе от моего поставщика и часто расстраивался, что ничего не нашел, видимо хотел показатели поднять, в виде объема конфиската.

  10. goldhorhesp

    Запрлата ученного должна быть высокой!

© 2018 crazyrunningguy.com